Politique de confidentialité des données

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://antidem-auto.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Antidem’auto s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à assurer leur protection conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Mathieu MICHELET, gérant de l’auto-entreprise Antidem’auto.
Adresse e-mail de contact : contact@antidemauto.fr

Toute demande relative à la protection des données personnelles peut être adressée à cette adresse e-mail.

3. Données collectées

Antidem’auto collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes.
Les informations concernées peuvent inclure :

• Nom et prénom du client
• Adresse postale et e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de commande et de paiement (via Stripe, sans conservation des données bancaires)

Ces données sont collectées lors du passage d’une commande en ligne.

4. Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement, la gestion et le suivi des commandes,
• L’émission des factures et la communication avec le client.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires ou marketing.

5. Absence de partage ou de revente des données

Antidem’auto ne revend ni ne communique aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.
Les seules données partagées le sont uniquement avec les prestataires indispensables au fonctionnement du site, tels que :

• Stripe (prestataire de paiement sécurisé),
• Google Analytics (outil de mesure d’audience).

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pour une durée maximale de 60 jours à compter du traitement complet de la commande.
Au-delà de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales contraires.

7. Sécurité des données

Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs sécurisés par l’hébergeur du site Hostinger.
Bien qu’Antidem’auto mette tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des données, aucun système n’est totalement infaillible, et l’entreprise ne saurait être tenue responsable en cas d’accès non autorisé résultant d’un événement indépendant de sa volonté.

8. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site antidem-auto.fr utilise Google Analytics pour analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Ces cookies permettent de recueillir des données statistiques anonymes (nombre de visites, pages consultées, temps moyen de visite, etc.).
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données,
• Droit de rectification,
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
• Droit d’opposition au traitement,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité des données.

Toute demande d’exercice de ces droits peut être adressée par e-mail à : contact@antidemauto.fr
Une réponse sera fournie dans un délai maximum de 30 jours.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Antidem’auto se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.